Perguntas Frequentes

No mínimo: nome do meio, concentração e se há partículas; volume total ou vazão de circulação; temperatura inicial e final; tempo de aquecimento requerido; dimensões do vaso ou da tubulação, material e isolamento; alimentação elétrica (tensão, fases, potência disponível); e ambiente de instalação, incluindo se a área é classificada como explosiva. Com tudo isso, normalmente emitimos a seleção inicial e um preço estimativo em 48 horas.

Depende principalmente da potência, do tamanho do bocal e do acesso para manutenção. Abaixo de 36 kW e com bocal de até 2,5 polegadas, um elemento de plugue roscado geralmente basta. Acima de 40 kW, quando os elementos precisam ser removidos com frequência para limpeza, ou quando a pressão ultrapassa 1,6 MPa, escolha a construção flangeada. Para uso sanitário ou de alta pureza recomendamos flange com juntas de PTFE ou grau alimentício.

Sim. Para condições não padronizadas emitimos uma proposta técnica com esboço: arranjo dos elementos, comprimento frio, material da bainha, carga superficial, norma de flange e lógica de controle. O preço firme é cotado após a confirmação das interfaces, materiais e parâmetros, de modo que o desenho e a unidade entregue coincidam.

Potência = calor absorvido pelo meio mais as perdas, dividido pelo tempo de aquecimento. Na água, 1 kW eleva cerca de 860 litros em 1 °C por hora. Acrescente 15 a 25 % para perdas do vaso e 10 a 20 % de margem para partida a frio. Na circulação forçada, a vazão também define a carga superficial admissível, então informe sempre volume e vazão, não apenas o tamanho do tanque.

A coqueificação começa quando a temperatura de filme na parede do elemento ultrapassa o limite do óleo. Mantenha a velocidade de escoamento entre 1,5 e 2,5 m/s junto aos elementos, a carga superficial entre 2 e 3 W/cm² para óleo térmico, e monitore resíduo de carbono e índice de acidez a cada 2.000 horas de operação. Um projeto de baixa carga superficial com intertravamento de fluxo custa bem menos do que substituir um feixe carbonizado.

A carga superficial (W/cm²) é a potência dissipada por unidade de área da bainha. Quanto maior a carga, mais quente a bainha para a mesma potência, o que acelera a oxidação no ar, a coqueificação no óleo e a incrustação na água. Valores típicos: 2 a 3 W/cm² para óleo térmico, 3 a 5 W/cm² para água e 1 a 2 W/cm² para ar e gases. Carga menor geralmente significa vida mais longa com um acréscimo de custo moderado.

Elementos de imersão de plugue roscado e flangeados em materiais comuns saem em 7 a 15 dias úteis. Conjuntos completos com painel de controle, sensores de temperatura e fiação de intertravamento levam 20 a 35 dias úteis, e os modelos antideflagrantes exigem alguns dias mais para ajuste de certificação. O prazo consta do contrato e é reconfirmado no aceite do pedido.

Envie a folha de dados de processo ou um esboço simples com meio, temperatura, vazão, dimensões do vaso, norma de conexão e potência disponível no local. Retornamos um desenho para aprovação em 3 a 5 dias úteis; a produção só começa após seu aceite. O prazo total de um projeto sob medida costuma ser de 20 a 35 dias úteis a partir da aprovação do desenho.

Primeiro define-se Zona 1 ou Zona 2, depois o grupo de gás (IIB ou IIC) e a classe de temperatura (T1 a T6). A temperatura máxima de superfície do aquecedor deve ficar abaixo da temperatura de autoignição do gás presente. Informe as três coisas no acordo técnico; fornecemos então uma unidade cujo certificado, marcação e classe de temperatura correspondem ao equipamento entregue, e não uma aprovação genérica.

Sim. Os produtos são exportados para mais de trinta países. O projeto elétrico pode seguir IEC, EN ou UL; os flanges podem ser usinados conforme ANSI, DIN ou JIS; a tensão está disponível de 110 V a 480 V em 50 ou 60 Hz. A documentação padrão inclui placa de identificação em inglês, diagrama de ligação, manual de operação, certificado de material, registros de ensaio de pressão e isolação, lista de embalagem e fatura proforma. Inspeção por terceiros (SGS, BV) pode ser organizada sob solicitação.

A unidade completa tem garantia de 12 meses a partir da entrega. Falhas por defeito de projeto ou fabricação são reparadas ou substituídas sem custo. Respondemos em 4 horas após a reclamação, entregamos análise de causa raiz e solução em 24 horas para casos rotineiros, e enviamos técnico em 48 horas para projetos nacionais que exijam trabalho no local. Peças de desgaste e danos por condições anormais de operação estão excluídos.

Verifique quatro itens na ordem: nível de líquido ou vazão (operação a seco é a causa mais comum), carga superficial real em relação à de projeto, temperatura nos terminais e torque das conexões, e resistência de isolação. Envie o registro de operação e uma foto do elemento danificado; compararemos com as condições de projeto e diremos se é questão de seleção, de instalação ou defeito de produto.