Прескочи до главног садржаја
HOUYI.Houyi Technology

FAQ

Често постављана питања

Имате питања? Питајте инжењера

Избор и набавка

3
Који су подаци потребни за избор грејача?

Најмање: назив медијума, концентрација и да ли садржи честице; укупна запремина или циркулациони проток; почетна и циљна температура; потребно време загревања; димензије посуде или цеви, материјал и изолација; напајање (напон, фазе, расположива снага); и услови уградње, укључујући да ли је простор разврстан у експлозивну зону. Кад је то потпуно, први избор и оквирна цена обично се издају у року од 48 сати.

Како изабрати између прирубничког и потапајућег грејача са вијчаним чепом?

Пресудни су снага, величина отвора и приступ за сервис. До 36 kW са отвором до 2,5 инча елемент са вијчаним чепом обично је довољан. Изнад 40 kW, где се елементи често ваде ради чишћења, или где притисак прелази 1,6 MPa, изаберите прирубничку изведбу. За санитарну или високо пречишћену примену препоручујемо прирубницу са PTFE или прехрамбеним заптивачима.

Можете ли предложити решење и цртеж пре понуде?

Да. За нестандардне услове издајемо технички предлог са скицом: распоред елемената, хладна дужина, материјал плашта, површинско оптерећење, стандард прирубнице и логика управљања. Обавезујућа цена даје се након потврде прикључака, материјала и параметара, тако да се цртеж и испоручена јединица подударају.

Производи и технологија

3
Како израчунати снагу потребну за загревање медијума?

Снага = топлота коју медијум преузме плус губици, подељено временом загревања. За воду 1 kW подигне око 860 литара за 1 °C на сат. Додајте 15–25 % за губитке посуде и 10–20 % резерве за хладни старт. Код присилне циркулације проток такође одређује дозвољено површинско оптерећење, зато увек наведите и запремину и проток, не само величину резервоара.

Зашто термо уље ствара кокс и како се то избегава?

Коксовање почиње кад температура филма на зиду елемента пређе границу уља. Одржавајте брзину струјања 1,5–2,5 m/s поред елемената, површинско оптерећење 2–3 W/cm² за термо уље и проверавајте остатак угљеника и киселински број сваких 2000 радних сати. Изведба са ниским површинским оптерећењем и блокадом протока далеко је јефтинија од замене закоксованог снопа.

Шта је површинско оптерећење и зашто одређује век елемента?

Површинско оптерећење (W/cm²) је снага по јединици површине плашта. Веће оптерећење значи топлији плашт при истој снази, што убрзава оксидацију у ваздуху, коксовање у уљу и каменац у води. Типичне вредности: 2–3 W/cm² за термо уље, 3–5 W/cm² за воду, 1–2 W/cm² за ваздух и гасове. Ниже оптерећење по правилу значи дужи век уз умерену доплату.

Рок и достава

2
Колики је рок испоруке стандардних модела?

Потапајући елементи са вијчаним чепом и прирубнички елементи од уобичајених материјала испоручују се у 7–15 радних дана. Комплетне јединице са управним орманом, температурним сензорима и ожичењем блокада трају 20–35 радних дана, а противексплозивни модели неколико дана дуже због усклађивања сертификата. Рок је наведен у уговору и поново потврђен при потврди поруџбине.

Шта је потребно за почетак израде по мери и колико траје?

Пошаљите процесни лист са подацима или једноставну скицу са медијумом, температуром, протоком, димензијама посуде, стандардом прикључка и напајањем на локацији. Враћамо цртеж на одобрење у 3–5 радних дана; производња почиње тек након ваше потврде. Укупан рок израде по мери обично је 20–35 радних дана од одобрења цртежа.

Сертификација и извоз

2
Како се експлозивне зоне повезују са избором грејача?

Најпре одредите зону 1 или зону 2, затим групу гаса (IIB или IIC) и температурни разред (T1–T6). Највиша површинска температура грејача мора остати испод температуре самозапаљења присутног гаса. Наведите све три у техничком споразуму; затим испоручујемо јединицу чији сертификат, ознака и температурни разред одговарају испорученој опреми, а не само опште одобрење.

Да ли достављате извозну документацију и сертификате?

Да. Производи се испоручују у више од тридесет земаља. Електрични пројекат може следити IEC, EN или UL; прирубнице се могу обрадити према ANSI, DIN или JIS; напон је доступан од 110 V до 480 V при 50 или 60 Hz. Стандардна документација укључује натписну плочицу на енглеском, шему спајања, упутство за употребу, сертификат о материјалу, записе о проби притиска и изолације, списак паковања и проформа фактуру. Инспекција треће стране (SGS, BV) може се организовати на захтев.

Сервис и гаранција

2
Шта покрива гаранција и како се решавају рекламације?

Цела јединица има 12 месеци гаранције од испоруке. Кварови због грешака у пројекту или производњи поправљају се или замењују без накнаде. Одговарамо у року од 4 сата од рекламације, дајемо процену узрока и решење у року од 24 сата за уобичајене случајеве, а сервисера шаљемо у року од 48 сати за домаће пројекте који захтевају рад на локацији. Потрошни делови и штета због неуобичајених услова рада нису покривени.

Шта прво проверити ако грејач прерано откаже?

Проверите четири ствари редом: ниво течности или проток (рад на суво је најчешћи узрок), стварно површинско оптерећење у односу на пројектовано, температуру прикључака и обртни момент спојева те изолациони отпор. Пошаљите нам запис о раду и фотографију неисправног елемента; упоредићемо са пројектним условима и рећи да ли је реч о избору, уградњи или грешци производа.

Затражи понуду

Попуните параметре рада и наш инжењер ће одговорити са избором и понудом у року од једног радног дана.