Bỏ qua đến nội dung chính
HOUYI.Houyi Technology

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Còn thắc mắc? Hãy hỏi kỹ sư

Lựa chọn và mua hàng

3
Cần những thông tin gì để chọn máy gia nhiệt?

Tối thiểu cần: tên môi chất, nồng độ và có hạt rắn hay không; tổng thể tích hoặc lưu lượng tuần hoàn; nhiệt độ ban đầu và nhiệt độ đích; thời gian gia nhiệt yêu cầu; kích thước bồn hoặc đường ống, vật liệu và lớp bảo ôn; điều kiện nguồn điện (điện áp, số pha, công suất khả dụng); môi trường lắp đặt, bao gồm việc khu vực có được phân loại là vùng nguy hiểm cháy nổ hay không. Khi có đủ các thông tin này, thường trong 48 giờ chúng tôi gửi phương án chọn sơ bộ và giá tham khảo.

Chọn máy gia nhiệt mặt bích hay nút vít?

Chủ yếu dựa vào công suất, kích thước lỗ mở và khả năng bảo trì. Dưới 36 kW với lỗ mở không quá 2,5 inch, loại nút vít thường đủ. Trên 40 kW, khi phải thường xuyên rút ra vệ sinh, hoặc khi áp suất vượt 1,6 MPa, nên chọn loại mặt bích. Với ứng dụng vệ sinh hoặc độ tinh khiết cao, chúng tôi khuyến nghị loại mặt bích dùng gioăng PTFE hoặc gioăng cấp thực phẩm.

Có thể nhận phương án và bản vẽ trước khi báo giá không?

Có. Với điều kiện phi tiêu chuẩn, chúng tôi gửi đề xuất kỹ thuật kèm sơ đồ: bố trí thanh gia nhiệt, chiều dài phần nguội, vật liệu vỏ, tải nhiệt bề mặt, tiêu chuẩn mặt bích và logic điều khiển. Giá chính thức được chốt sau khi xác nhận giao diện, vật liệu và thông số, nhờ vậy bản vẽ và thiết bị giao đi luôn khớp nhau.

Sản phẩm và công nghệ

3
Làm thế nào tính công suất cần thiết để gia nhiệt môi chất?

Công suất = (nhiệt lượng môi chất hấp thụ + tổn thất) chia cho thời gian gia nhiệt. Với nước, 1 kW có thể nâng khoảng 860 lít lên 1 °C trong một giờ. Cộng thêm 15–25 % cho tổn thất của bồn và 10–20 % biên dự phòng khi khởi động lạnh. Với tuần hoàn cưỡng bức, lưu lượng cũng quyết định tải nhiệt bề mặt cho phép, nên cần nêu cả thể tích và lưu lượng, không chỉ dung tích bồn.

Vì sao dầu tải nhiệt bị đóng cốc và cách tránh?

Đóng cốc bắt đầu khi nhiệt độ màng tại bề mặt thanh gia nhiệt vượt giới hạn của dầu. Cần giữ vận tốc dòng qua cụm thanh ở 1,5–2,5 m/s, giữ tải nhiệt bề mặt 2–3 W/cm² với dầu tải nhiệt, và kiểm tra cặn carbon cùng trị số axit mỗi 2.000 giờ vận hành. Thiết kế tải bề mặt thấp kèm khóa liên động lưu lượng rẻ hơn nhiều so với thay cả cụm thanh đã bị carbon hóa.

Tải nhiệt bề mặt là gì và vì sao nó quyết định tuổi thọ thanh gia nhiệt?

Tải nhiệt bề mặt (W/cm²) là công suất trên một đơn vị diện tích vỏ. Cùng một công suất, tải bề mặt càng cao thì vỏ càng nóng, làm tăng tốc oxy hóa trong không khí, đóng cốc trong dầu và đóng cặn trong nước. Giá trị tham khảo: 2–3 W/cm² cho dầu tải nhiệt, 3–5 W/cm² cho nước, 1–2 W/cm² cho không khí và khí. Hạ tải bề mặt thường kéo dài tuổi thọ với chi phí tăng không đáng kể.

Thời gian giao hàng

2
Thời gian giao hàng của các model tiêu chuẩn là bao lâu?

Thanh gia nhiệt nút vít và mặt bích bằng vật liệu thông dụng giao trong 7–15 ngày làm việc. Bộ hoàn chỉnh kèm tủ điều khiển, cảm biến nhiệt và dây liên động cần 20–35 ngày làm việc; loại phòng nổ cần thêm vài ngày để đối chiếu chứng nhận. Thời gian giao hàng được ghi trong hợp đồng và xác nhận lại khi nhận đơn.

Muốn bắt đầu thiết kế theo yêu cầu cần gì và mất bao lâu?

Hãy gửi bảng dữ liệu công nghệ hoặc bản phác thảo ghi rõ môi chất, nhiệt độ, lưu lượng, kích thước bồn, tiêu chuẩn kết nối và nguồn điện tại công trình. Chúng tôi gửi bản vẽ để phê duyệt trong 3–5 ngày làm việc; sản xuất chỉ bắt đầu sau khi quý khách ký duyệt. Tổng thời gian thiết kế riêng thường 20–35 ngày làm việc kể từ khi duyệt bản vẽ.

Chứng nhận và xuất khẩu

2
Phân vùng phòng nổ ảnh hưởng thế nào đến việc chọn thiết bị?

Trước tiên xác định Zone 1 hay Zone 2, sau đó nhóm khí (IIB hoặc IIC) và cấp nhiệt độ (T1–T6). Nhiệt độ bề mặt lớn nhất của máy gia nhiệt phải thấp hơn nhiệt độ tự bốc cháy của khí có mặt. Cần ghi cả ba yếu tố này trong biên bản kỹ thuật; khi đó chúng tôi cung cấp thiết bị có chứng nhận, nhãn và cấp nhiệt độ khớp với máy thực giao, không chỉ là một chứng nhận chung.

Có cung cấp chứng từ và giấy chứng nhận xuất khẩu không?

Có. Sản phẩm đã được giao đến hơn ba mươi quốc gia. Thiết kế điện có thể theo IEC, EN hoặc UL; mặt bích gia công theo ANSI, DIN hoặc JIS; điện áp từ 110 V đến 480 V, tần số 50 hoặc 60 Hz. Bộ chứng từ tiêu chuẩn gồm nhãn tiếng Anh, sơ đồ đấu dây, hướng dẫn vận hành, chứng nhận vật liệu, biên bản thử áp và thử cách điện, phiếu đóng gói và hóa đơn chiếu lệ. Có thể bố trí giám định bên thứ ba (SGS, BV) theo yêu cầu.

Hậu mãi và bảo hành

2
Bảo hành gồm những gì và xử lý khiếu nại ra sao?

Toàn bộ thiết bị được bảo hành 12 tháng kể từ ngày giao. Hư hỏng do lỗi thiết kế hoặc chế tạo được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí. Chúng tôi phản hồi trong 4 giờ sau khi nhận khiếu nại, đưa ra đánh giá nguyên nhân và biện pháp trong 24 giờ với các vụ thông thường, và cử nhân viên đến công trình trong 48 giờ với các dự án trong nước cần xử lý tại chỗ. Vật tư hao mòn và hư hỏng do điều kiện vận hành bất thường không thuộc phạm vi bảo hành.

Nếu máy gia nhiệt hỏng sớm thì nên kiểm tra gì trước?

Kiểm tra theo thứ tự bốn điểm: mức chất lỏng hoặc lưu lượng (chạy khô là nguyên nhân phổ biến nhất), tải nhiệt bề mặt thực tế so với thiết kế, nhiệt độ đầu cực và lực siết kết nối, và điện trở cách điện. Hãy gửi nhật ký vận hành và ảnh thanh gia nhiệt bị hỏng; chúng tôi sẽ đối chiếu với điều kiện thiết kế và cho biết nguyên nhân đến từ việc chọn thiết bị, lắp đặt hay lỗi sản phẩm.

Yêu cầu báo giá

Điền thông số vận hành của bạn, kỹ sư sẽ phản hồi với lựa chọn và báo giá trong vòng một ngày làm việc.